Manchmal begegnen uns Eltern und andere Bezugspersonen in der Kita impulsiv und „entladen“ gefühlt ihren ganzen Frust in der Einrichtung. Manchmal empfinden wir ihr Verhalten uns gegenüber fast schon respektlos und verletzend. Damit umzugehen – vor allem, wenn das eigene Stresslevel durch teilweise schwierige Rahmenbedingungen und einen anfordernden Alltag mit Kindern schon hoch ist – ist eine richtige Herausforderung. Die schlechte Nachricht: Wir können Eltern nicht verändern und diese Situationen nicht verhindern – auch, wenn wir versuchen, es immer allen recht zu machen. Die gute Nachricht: Auf diese Gesprächssituationen können wir uns ähnlich gut vorbereiten wie mit einem Erste-Hilfe-Kurs auf medizinische Ausnahmesituationen.
Im Seminar geht es darum, die eigenen Konflikt- und Kommunikationsmuster zu reflektieren und weiterzuentwickeln. Dabei werden wir gemeinsam unterschiedlichste Gesprächssituationen beleuchten und miteinander Lösungen gestalten. Gerne können auch eigene, schwierig erlebte Gesprächssituationen eingebracht werden. Nach dieser Fortbildung haben Sie ganz konkrete Schritte und Möglichkeiten im Gepäck, um zukünftig hitzige Gesprächssituationen abzukühlen und souverän zu gestalten.