Jede Kita-Leitung kennt Gesprächssituationen mit Kolleg*innen oder Eltern, die sprachlos machen. Oder die ein schlechtes Gefühl hinterlassen. Nicht immer ist der Auslöser bereits im Gespräch greifbar und manchmal trifft uns die Wirkung sogar erst viel später, dann aber mit voller Wucht. Manchmal sind es unausgesprochene Gefühle oder unterschwellige Angriffe. Gegen diese Momente können wir uns wappnen. Dazu brauchen wir hilfreiche Kommunikationsstrategien, die uns unterstützen, herausfordernde Situationen früh genug wahrzunehmen. Dauerhaft stärken wir damit unser Selbstvertrauen und unser Selbstbewusstsein, denn Professionalität und Selbstbehauptung kommen durch Übung und von innen.
In diesem Seminar erhalten Sie Anregungen, wie Sie sich in schwierigen Situationen professionell selbst behaupten und einen kleinen Erste-Hilfe-Koffer zur Selbstversorgung. Wir reflektieren Situationen, die Professionalität und Selbstbehauptung erfordern und lernen Werkzeuge zum Aufspüren herausfordernder Momente kennen. Wir trainieren angemessene Reaktionen auf solche Momente und entwickeln Strategien, diesen präventiv zu begegnen. Außerdem sprechen wir darüber, wie wir schwierige Situationen im Sinne der Selbstfürsorge gut abschließen können.